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27.02.2017

Die Textilbranche - Bereich Dienstleistung

Zu klassischen Dienstleistungen des stationären Handels in der Fashionbranche gehört zunächst die angemessene Modeberatung auf der Fläche. Persönliche Beratung ist ein bewährter Garant zur Zufriedenstellung der Kunden. Häufig –vor allem im Wholesale- sind dem Shop an sich auch Arbeitsleistungen über die Produkte hinaus angeschlossen, also etwa Reparaturen, Änderungsschneiderei, Maßabnahme und individuelle Konfektionierung.
Das Spektrum erweitert sich durch das Angebot im E-Commerce; die Art der Dienstleistungen bleibt sich zwar ähnlich (individuelle Zusammenstellung von Outfits, Retourenabwicklung, Service-Mails und -Telefondienste), erfordert jedoch komplett andere Organisations- und Logistikstrukturen.

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