Zusammen mit den Kolleginnen im Quality-Team bist Du verantwortlich für die Sicherstellung der Schöffel Qualitätsrichtlinien und -standards. Hierzu gehören u.a. folgende Aufgaben: Kontinuierliche Überwachung und Sicherstellung der Schöffel Qualitätsstandards von der Entwicklung bis zur Auslieferung Verantwortung für die qualitative Produktionsfreigabe der Schöffel Produkte in deinem Verantwortungsbereich Eigenständige Steuerung der Fertigteilkontrollen inklusive Schadstofftests bei unseren Produktionspartnern sowie Dokumentation und Beurteilung der Kontrollergebnisse Sicherstellen der Qualitätsentwicklung bei unseren Produzenten Ansprechpartner für Produzenten bei Qualitätsfragen während der Produktion Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, Einkauf und Vertrieb Selbständige Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätsmängeln Bearbeiten und Auswerten von Kundenreklamationen und Einsteuern des Verbesserungsprozesses Erstellen von Produzentenbewertungen