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Peter Stupp Design Mode GmbH
E-Commerce Customer Relationship Manager/in (m/w/d) 10.06.2021 Peter Stupp Design Mode GmbH Freiberg am Neckar
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E-Commerce Customer Relationship Manager/in (m/w/d)
Freiberg am Neckar
Aktualität: 10.06.2021

Anzeigeninhalt:

10.06.2021, Peter Stupp Design Mode GmbH
Freiberg am Neckar
E-Commerce Customer Relationship Manager/in (m/w/d)
Du bist der Ansprechpartner für alle direkten Kundenanfragen aus dem E-Commerce Bereich via Telefon, Mail und Social Media. Dabei berätst Du unsere Kundin modisch, nimmst technische und prozessuale Schwierigkeiten auf und leitest diese an die entsprechende Abteilung weiter Du kommunizierst mit den Abteilungen Design, Technik und Debitoren Management Du bist verantwortlich für die Analyse und Weiterentwicklung der Kundenbeziehung Durch regelmäßige Checks des eigenen Onlineshops hilfst Du bei der Aufspürung von technischen Fehlern
Du hast mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Du bist super fit im Umgang mit Microsoft Office Programmen, vor allem Excel und mit Onlineshop- und ERP-Systemen, Google Analytics sowie Newsletter-Programmen (Shopify, Mailchimp) Du hast ein Gespür für Mode und kannst unsere Kundin exzellent beraten Erfahrung mit einem CRM Tool ist wünschenswert Du bist organisiert, strukturiert sowie zuverlässig und Deine Laune ist unerschütterlich Du arbeitest zielstrebig und produktiv, sowohl alleine als auch im Team

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