Mey GmbH & Co. KG
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Teamleitung Customer Service (m/w/d) - Vertriebsinnendienst
Albstadt
Aktualität: 21.02.2023
Anzeigeninhalt:
21.02.2023, Mey GmbH & Co. KG
Albstadt
Teamleitung Customer Service (m/w/d) - Vertriebsinnendienst
Verantwortlich für die vollständige termin- und fachgerechte Auftragsbearbeitung und -überwachung von Kundenaufträgen im Bereich Fachhandel
Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertreter inklusive dem Führen von entsprechender Korrespondenz
Eigenverantwortliche interne Betreuung von Vertretergebieten und deren Kunden
Überwachung und Steuerung des Muster- und Katalogversandes
Koordination und Abwicklung von Retourenanfragen
Führung und Weiterentwicklung eines 7-köpfigen Teams
Personaleinsatzplanung sowie die Planung und Durchführung von Einarbeitungsphasen neuer Mitarbeiter*innen
Teamorganisation sowie Strukturierung und kontinuierliche Optimierung der Prozesse
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im textilen Umfeld
Hohe Affinität zu Fashion und Lifestyle sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Kunden- und verkaufsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation
Sicherer Umgang mit MS-Office sowie gute Englisch-Kenntnisse
Souveräne Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz
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